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翰林保险咨询电话客服

¥6000-8000元/月

本岗位已通过优蓝网严格审核认证,请放心报名。

要       求学历不限  |  不限性别  |   18~50岁

上班地址 上海 上海市 长宁区

详细地址上海市市辖区长宁区长宁区金钟路999号携程大楼(二号线淞虹路)

入职补贴

入职

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本岗位经专业认证工资情况真实可靠

工资福利

我能拿多少工资
薪资结算

按月结算: 6000-8000元/月

发薪安排
月结

职位描述

我需要做什么
工作内容
1. 通过电话、邮件和日本地区客户沟通,解答产品相关问题。 
2. 处理日本客户订单,并与客人,全球供应商以及航空公司沟通确保客人顺利出行。 
3. 处理订单各类售后问题(航班变动,退票,改签,增值服务等)。 
4. 能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。 
5. 能用日语通过电话,邮件与客户进行自由沟通,用词准确,表达清晰。 
6. 具有良好的服务意识和敬业精神,能够适应轮班制,具有高度责任感,良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神。 职位要求: 1.大专或本科学历,良好的日语听说读写能力,语言表达能力强; 2.工作认真负责,细心,耐心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神; 3.具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件; 4.优秀的心理素质和抗压能力,自信开朗乐观,有耐心,乐于助人,能适应快节奏高效率的工作环境。 试用期工资:6040(基本工资3900+技能工资(语言津贴) 1500+全勤200+餐补440) 转正后再加奖金2-4k左右
上班时间
做五休二 9:00-18:00
录用条件
年龄要求
18-50周岁
学历要求
不限
性别要求
男女不限
企业实景

岗位问答(共0条)

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企业介绍

为企业、个人和合作伙伴提供全面的风险解决方案,为客户提供优质的服务,热诚并专业的团队. (查看全部)

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