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¥2500-4500元/月

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要       求初中  |  女  |   18~45岁

上班地址 上海 上海市 静安区

详细地址北京西路1399号信达大厦19C近铜仁路

职位描述

【吃住福利】

【伙食情况】
公司不提供工作餐。有餐费补贴;
【宿舍情况】
公司不提供员工住宿,有住房补贴;

【工作简介】

【工作内容】
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2.了解淘宝C2C和B2C操作流程,熟悉修改价格,查询快递,修改产品信息各种操作规则。处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.处理客户的购物订单,保障发货流程顺利进行。
6.有能力处理客户的售后疑问,保证客户的满意度。
【工作时间】
有早班和中班;
【晋升空间】
工作满半年,表现优秀者有向上一级晋升的机会;
【如何转正】
试用期过后考核合格即可转正;

【招聘要求】

【年龄范围】
18-35周岁
【性别要求】
男女不限
【学历要求】
初中及以上学历
【其他要求】
1.年龄20岁以上。
2.热情对待每一位客人,重实际经验及能力。
3.熟练使用电脑,中文输入50字/分钟以上。
4.普通话标准、口齿伶俐、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
5.头脑清晰、思维敏捷,有良好的服务意识和工作耐心细致。
6.勤奋敬业、吃苦耐劳、脾气好、有耐心、身体健康,能够长期稳定的干好工作。
7.品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神。
【入职须知】
入职需携带身份证原件及简历;

岗位问答(共0条)

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